سياسة الشحن والتوصيل

المدة التقديرية للتسليم

تقوم زيمايا بمعالجة وتوصيل جميع الطلبات خلال مدة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل، مع استثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستصلك تفاصيل رقم التتبع لتمكينك من متابعة حالة الشحنة خطوة بخطوة.

رسوم التوصيل

التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 ريال سعودي. بالنسبة للطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، يتم تطبيق رسوم توصيل بسيطة قدرها 20 ريال سعودي.

مناطق التوصيل

نقدم خدمة التوصيل حصرياً داخل المملكة العربية السعودية. يمكن للعملاء الدوليين إتمام طلباتهم على الموقع مع توصيلها إلى عناوين داخل المملكة العربية السعودية فقط.

توفر المنتجات

جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتج في المخزون. في حال عدم توفر أحد المنتجات، سنقوم بالتواصل معك لإبلاغك بالبدائل المتاحة أو خيارات الإلغاء والاسترداد.

خيارات الدفع

تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

سياسة المنتجات التالفة

في حال استلامك لمنتج متضرر أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا فوراً عبر:

البريد الإلكتروني: zimaya.sa@jaseena.ae
واتساب: +966-546805971

استمتع بتجربتك معنا

شكراً لاختيارك زيمايا. نحن ملتزمون بتقديم تجربة تسوق مميزة تلبي تطلعاتك وتفوق توقعاتك.